Support-Formular
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns.
Support-Hotline
Telefonisch erreichen Sie uns unter folgender Nummer:
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Unter Beratung können Sie auch gerne Kontakt mit unseren Fachberatern aufnehmen
Langlebigkeit, Gebrauchskomfort und höchste Qualität - mit dem Kauf Ihres Soehnle Industrial Solutions Produktes haben Sie eine hervorragende Entscheidung getroffen.
Mit unseren Servicedienstleistungen sind Ihre Waagen darüber hinaus bestens abgesichert.
Garantieverlängerung
Mit der Garantieverlängerung für Endkunden haben Sie die Möglichkeit, kostengünstig die zweijährige Herstellergarantie um weitere zwei Jahre zu verlängern.
Wartungsvertrag
Schließen Sie einen Soehnle Industrial Solutions Wartungsvertrag ab und verlassen Sie sich auf eine Kalkulierbarkeit der Kosten und genießen kontinuierliche professionelle Wartungen.
Eichservice
Verpassen Sie keine Nacheichungen mehr, lassen Sie Ihre Waagen überprüfen und sich bei der Eichung unterstützen - nutzen Sie unseren fachkundigen Eichservice für eichpflichtige Waagen.
DAkkS-Kalibrierung
DAkkS-Kalibrierung von nichtselbsttätigen elektronischen Waagen nach DIN EN ISO/IEC 17025:2018. Bei der DAkkS-Kalibrierung wird die Messabweichung des jeweiligen Messgerätes festgestellt. Im Gegensatz zur Justage erfolgt bei der Kalibrierung kein Eingriff am Messgerät.
Ansicht Serviceflyer
Help Desk Retailwaagen
FAQs sowie Beiträge zu den Themen Bongestaltung, Benutzeroberfläche, GoBD/TSE, Zubehör, Software/EDV, Anwendungen und vieles mehr finden Sie in unserer Wissensdatenbank unter folgendem Link:
Schulungen
Um unsere Partner bestmöglich zu unterstützen, bieten wir in regelmäßigen Abständen Schulungen zu unterschiedlichen Themen an.
Ab einer Gruppengröße von mindestens 5 Personen führen wir auch individuelle Schulungen für Sie durch.
Abgestimmt auf Ihren Bedarf bieten wir Ihnen Produktschulungen für die Bereiche Industrie und Medizin, Serviceschulungen für unsere Waagen und Terminals, Schulungen zu Schnittstellen (z.B. RS 232, USB, Ethernet, Profibus etc.) oder auch Einstiegsschulungen für Neueinsteiger in der Waagenbranche an.
Bei Interesse oder für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an unsere Serviceabteilung: service@sis.gmbh
Reparaturservice
Waagen von Soehnle Industrial Solutions stehen für höchste Qualität. Sollten Sie dennoch etwas zu beanstanden haben, sind wir schnell und zuverlässig für Sie da.
Bitte kontaktieren Sie unsere Serviceabteilung.
Für eine schnelle Abwicklung nutzen Sie bitte unser „Retouren-Anfrageformular“. Unsere Garantiebedingungen finden Sie unter: www.soehnle-professional.com/garantie
Kontakt Serviceabteilung:
Telefon: 07191/3453-320
E-Mail: service@sis.gmbh
Kontakt und Erreichbarkeit Serviceabteilung Retailwaagen
E-Mail Service Retail service.retail@sis.gmbh
Telefon Service Retail 07191/3453-330
Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten:
Montag - Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr
Freitag 08:00 - 15:00 Uhr
Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten:
Montag - Donnerstag 17:00 - 18:30 Uhr
Freitag 15:00 - 18:30 Uhr
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